‌医疗管理体系‌：评审专家会评估医院的质量管理体系建设、质量目标、质量指标（数据分析和报告）、纠正和预防计划、出院计划、用度管理、医务人员管理、药物管理、患者投诉流程等

博慧达ISO认证集团简介

深圳市博慧达ISO认证集团是专业从事ISO体系认证、产品认证、国际医院JCI，DNV、HIC等认证的机构。总部在深圳,集团有28家专业发证机构，能够满足不同类型企业的认证需求。在全国34个省市和近300个地级市设有办事处，能够就近满足全国各地企业的认证需求。

有各类审核员1200名和专业咨询团队600人。拥有最完善的服务网络覆盖全国。东风汽车、富士康集团、海南济民博鳌国际医院等上市企业首选合作伙伴机构。

博慧达集团一贯倡导：管理以人为本、以沟通为手段、规范为原则、以创新求发展。能够确保被服务企业一次性通过审核。集团成立20年来已成功为已为近50大类行业中的30类行业提供过咨询服务，如电子，机械，金融，化工，地产、医院、物业，旅游，服装，行政，印刷，家具，通信，运输，批发，教育，科技等，成功案例7000家。

公司秉承“重义薄利、广交朋友”的原则，采用专家组驻厂的方式和系统工程逐步推进的方法。使顾问投入的时间更充足、更具实效性，其专业化的咨询水平和真诚的服务精神，获得广大客户的一致赞誉。我们用心血熔铸经营理念，以汗水培育第一品牌。

让最优秀的企业成为我们客户，让我们的客户成为最优秀的企业！

‌1。 ‌临床服务流程‌：包括住院服务流程、手术和麻醉服务、病历管理、院感管理等。 ‌物理环境和风险管理‌：评审专家会考察院内物理环境体系建设，包括制度、应急预案、医疗设备等‌

2。 DNV认证强调风险管理和患者安全，具体关注点包括：医疗安全机制‌：评审专家会验证患者身份识别、麻醉评估、患者知情同意、中深度镇静等安全措施‌1。 ‌安保系统‌：评审专家会考察医院的安全防御系统和安保措施‌1。 ‌持续改进‌：评审过程中，专家会对医院的管理流程和医疗行为进行细致审查，确保其符合国际医院评审标准，并推动医院的持续改进 

DNV认证还强调“患者中心”理念，关注医院是否将患者的需求和安全放在首位，具体包括： ‌员工培训和管理‌：评审专家会访谈医护人员，评估他们的能力和培训情况，确保他们具备提供高质量医疗服务的能力‌1。 ‌患者体验‌：评审专家会考察医院如何通过标准化控制提升医疗安全指数，确保患者就医安全‌。