ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

博慧达ISO认证集团简介

深圳市博慧达ISO认证集团是专业从事ISO体系认证、产品认证、国际医院JCI，DNV、HIC等认证的机构。总部在深圳,集团有28家专业发证机构，能够满足不同类型企业的认证需求。在全国34个省市和近300个地级市设有办事处，能够就近满足全国各地企业的认证需求。

有各类审核员1200名和专业咨询团队600人。拥有最完善的服务网络覆盖全国。东风汽车、富士康集团、海南济民博鳌国际医院等上市企业首选合作伙伴机构。

博慧达集团一贯倡导：管理以人为本、以沟通为手段、规范为原则、以创新求发展。能够确保被服务企业一次性通过审核。集团成立20年来已成功为已为近50大类行业中的30类行业提供过咨询服务，如电子，机械，金融，化工，地产、医院、物业，旅游，服装，行政，印刷，家具，通信，运输，批发，教育，科技等，成功案例7000家。

公司秉承“重义薄利、广交朋友”的原则，采用专家组驻厂的方式和系统工程逐步推进的方法。使顾问投入的时间更充足、更具实效性，其专业化的咨询水平和真诚的服务精神，获得广大客户的一致赞誉。我们用心血熔铸经营理念，以汗水培育第一品牌。

让最优秀的企业成为我们客户，让我们的客户成为最优秀的企业！

、提升公司软实力，有利于公司的宣传推广

2、优化运维服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；

3、降低IT服务项目实施风险及服务成本，降低IT服务企业运营风险。

4、招投标加分项，提高公司在行业内的竞争力

5、享受政府补贴政策的支持（补贴金额：10-50万不等）

一）具有独立法人地位

（二）已按照某个或多个领域的通用要求标准或能力成熟度模型建立了相应的服务能力体系，且已有效运行三个月以上

（三）能够提供相应领域信息技术服务的能力管理、人员、资源、技术、过程等有效证据四级

1、公司从事运维服务一年以上，要有运维服务相关的合同；

2、从事运维服务人员不少于 10 人三级1、从事运维服务 2 年以上

2、有运维服务管理工具

3、从事运维服务人员在 15 人以上，运维业绩在 100 万以上。二级1、申请单位持有ITSS三级证书满一年以上。

2、有运维服务管理工具一级1、建立运维服务能力体系，且有效运行 6 个月以上

2、申请单位持有ITSS二级证书满一年以上

五、ITSS认证周期

随时接受企业申请，三级/四级当月审核，次月出证；二级每年受理4批，按季度上报，正常下季度第1个月出结果；1级视情况。